DI2:FAQ Installation
Un article de Ressources Cecoia.
| Version du 18 mars 2007 à 15:36 (modifier) Admin (Discuter | contributions) (→J’ai égaré les clés de chiffrement des applications. Où puis-je les obtenir ?) ← Différence précédente |
Version actuelle (28 mars 2012 à 10:40) (modifier) Admin (Discuter | contributions) (→J’ai égaré les clés de chiffrement des applications. Où puis-je les obtenir ?) |
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| Pour des raisons de sécurité, il est vivement conseillé de ne pas installer Admin@SSR sur une station où se déroulera une épreuve. En effet, Admin@SSR contient tous les corrigés (bien que cryptés) et toutes les copies des candidats. | Pour des raisons de sécurité, il est vivement conseillé de ne pas installer Admin@SSR sur une station où se déroulera une épreuve. En effet, Admin@SSR contient tous les corrigés (bien que cryptés) et toutes les copies des candidats. | ||
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| + | ==Je n'arrive pas à déterminer la configuration de ma machine pour voir si elle répond aux pré-requis== | ||
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| + | On peut vous proposer un petit outil qui va donner tous les renseignements utiles. Télécharger cet outil, le décompresser dans un dossier quelconque, et le lancer. Les différents onglets donneront tous les renseignements nécessaires. Télécharger en cliquant sur le lien | ||
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| ==Où puis-je trouver une documentation détaillée sur l’installation des deux applications ?== | ==Où puis-je trouver une documentation détaillée sur l’installation des deux applications ?== | ||
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| Tout dépend de la configuration informatique de votre établissement. Pour se repérer, consultez la documentation fournie par la DI appelée « Fil conducteur de l’installation de Test@SSR ». Les configurations retenues se trouvent à l’annexe. Cliquez ici [http://diff.ac-creteil.fr/di/assr/docs/@ssr.pdf documentation] pour y accéder. | Tout dépend de la configuration informatique de votre établissement. Pour se repérer, consultez la documentation fournie par la DI appelée « Fil conducteur de l’installation de Test@SSR ». Les configurations retenues se trouvent à l’annexe. Cliquez ici [http://diff.ac-creteil.fr/di/assr/docs/@ssr.pdf documentation] pour y accéder. | ||
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| + | ==L'application n'accepte pas les clés confidentielles. Pourquoi?== | ||
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| + | Dans le pli confidentiel, les clés sont notées avec un espace tous les 4 caractères. Or, il faut les écrire sans espace et les lettres en majuscules. | ||
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| ==Nous n’arrivons pas à installer les applications, qui puis-je contacter ?== | ==Nous n’arrivons pas à installer les applications, qui puis-je contacter ?== | ||
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| ==J’ai égaré les clés de chiffrement des applications. Où puis-je les obtenir ?== | ==J’ai égaré les clés de chiffrement des applications. Où puis-je les obtenir ?== | ||
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| - | Déposez un ticket sur [http://sos.ac-creteil.fr sos ] nous vous enverrons au courrier électronique de l’établissement contenant ces clés. | + | Déposez un ticket sur [http://cecoia.ac-creteil.fr CECOIA ] nous vous enverrons au courrier électronique de l’établissement un mail contenant ces clés. |
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| ==Ne peut-on pas installer Epreuve@SSR sur un serveur 2000 ou 2003 ?== | ==Ne peut-on pas installer Epreuve@SSR sur un serveur 2000 ou 2003 ?== | ||
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| + | On peut effectivement installer Epreuve@SSR sur un tel serveur, mais cette installation n’est pas validée par le Ministère, donc non retenue. Cependant, vous trouverez une documentation en cliquant sur ce lien [http://diff.ac-creteil.fr/di/assr/docs/InstallEpreuve.pdf Installation sur 2000/2003]. Cette installation doit être effectuée par un administrateur réseau confirmé. | ||
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| + | ==Ne peut-on pas installer Epreuve@SSR sur un serveur SambaEdu3 ?== | ||
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| + | On peut effectivement installer Epreuve@SSR sur un tel serveur, mais cette installation n’est pas validée par le Ministère, donc non retenue. De plus, il est fort probable que votre établissement possède un SLIS, il est donc préferable de procéder à l'installation selon la configuration 3bis de la documentation académique. Cependant, vous trouverez une documentation en cliquant sur ce lien [http://www.ac-caen.fr/tice/index.php?page=actu Installation sur SE3] ou sur le fichier se trouvant à la rubrique "Documents à l'attention des administrateurs réseau confirmés". | ||
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| ==Ma machine W98 ne reconnaît pas ma clé USB.== | ==Ma machine W98 ne reconnaît pas ma clé USB.== | ||
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| + | Cela est fréquent sur les machines 98. Nous vous avons donc mis à disposition une petite application qui permettra d’avoir le pilote générique pour que la clé soit prise en charge. Cliquez sur ce lien [http://diff.ac-creteil.fr/di/w9x/usb/PilotesUSB.zip Pilote USB] pour télécharger le fichier. | ||
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Version actuelle
Pourquoi ne faut-il pas installer Admin@ssr et Epreuve@ssr sur la même machine ?
Pour des raisons de sécurité, il est vivement conseillé de ne pas installer Admin@SSR sur une station où se déroulera une épreuve. En effet, Admin@SSR contient tous les corrigés (bien que cryptés) et toutes les copies des candidats.
Je n'arrive pas à déterminer la configuration de ma machine pour voir si elle répond aux pré-requis
On peut vous proposer un petit outil qui va donner tous les renseignements utiles. Télécharger cet outil, le décompresser dans un dossier quelconque, et le lancer. Les différents onglets donneront tous les renseignements nécessaires. Télécharger en cliquant sur le lien
Où puis-je trouver une documentation détaillée sur l’installation des deux applications ?
Vous trouverez plusieurs documentations, dont une réalisée par la DI de Créteil en cliquant ici [1]
Pourquoi nous recommande t-on de faire une installation en réseau ?
Si vous décidez de faire une installation en local (postes individuels), le noyau de l’application Epreuve@SSR et les fichiers de données seront installés sur chaque poste. Ce qui représente un travail fastidieux. De même, les copies des candidats seront encore enregistrées sur chaque poste à la fin de l’épreuve, alors que dans une installation en réseau elles seront automatiquement redirigées sur le serveur.
Nos machines ne correspondent pas aux prés requis décrits dans la documentation. Que faire ?
Si les caractéristiques des machines sont proches de celles préconisées, essayer quand même de faire l’installation et tester.
Comment savoir quel type d’installation choisir ?
Tout dépend de la configuration informatique de votre établissement. Pour se repérer, consultez la documentation fournie par la DI appelée « Fil conducteur de l’installation de Test@SSR ». Les configurations retenues se trouvent à l’annexe. Cliquez ici documentation pour y accéder.
L'application n'accepte pas les clés confidentielles. Pourquoi?
Dans le pli confidentiel, les clés sont notées avec un espace tous les 4 caractères. Or, il faut les écrire sans espace et les lettres en majuscules.
Nous n’arrivons pas à installer les applications, qui puis-je contacter ?
Essayez de suivre pas à pas la documentation et cherchez dans cette FAQ si un problème n’est pas déjà répertorié. Sinon, déposez un ticket sur sos en expliquant le plus possible le problème rencontré.
Que comprennent les 4 CDROM fournis ?
Le premier CDROM contient les applications Admin@SSR, Epreuve@SSR et un manuel utilisateur. Les CDROM Multimédias 1 et 2 contiennent les fichiers questions pour les niveaux 1 et 2 de l’ASSR. Le CDROM n° 3 contient les fichiers questions et corrections des épreuves AER. Les données des CDROM 1, 2 et 3 sont cryptées.
J’ai égaré les clés de chiffrement des applications. Où puis-je les obtenir ?
Déposez un ticket sur CECOIA nous vous enverrons au courrier électronique de l’établissement un mail contenant ces clés.
Ne peut-on pas installer Epreuve@SSR sur un serveur 2000 ou 2003 ?
On peut effectivement installer Epreuve@SSR sur un tel serveur, mais cette installation n’est pas validée par le Ministère, donc non retenue. Cependant, vous trouverez une documentation en cliquant sur ce lien Installation sur 2000/2003. Cette installation doit être effectuée par un administrateur réseau confirmé.
Ne peut-on pas installer Epreuve@SSR sur un serveur SambaEdu3 ?
On peut effectivement installer Epreuve@SSR sur un tel serveur, mais cette installation n’est pas validée par le Ministère, donc non retenue. De plus, il est fort probable que votre établissement possède un SLIS, il est donc préferable de procéder à l'installation selon la configuration 3bis de la documentation académique. Cependant, vous trouverez une documentation en cliquant sur ce lien Installation sur SE3 ou sur le fichier se trouvant à la rubrique "Documents à l'attention des administrateurs réseau confirmés".
Ma machine W98 ne reconnaît pas ma clé USB.
Cela est fréquent sur les machines 98. Nous vous avons donc mis à disposition une petite application qui permettra d’avoir le pilote générique pour que la clé soit prise en charge. Cliquez sur ce lien Pilote USB pour télécharger le fichier.
