DI2:FAQ Installation d'Epreuve@ssr
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(Différences entre les versions)
| Version du 17 mars 2007 à 10:25 (modifier) Admin (Discuter | contributions) (→A l’installation, l’application me dit que je n’ai pas FireFox. Est-ce nécessaire que je l’installe ?) ← Différence précédente |
Version actuelle (28 mars 2012 à 10:42) (modifier) Admin (Discuter | contributions) (→Si je choisis une installation en réseau, comment procéder ?) |
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| ==Quelle est la configuration requise pour les machines?== | ==Quelle est la configuration requise pour les machines?== | ||
| <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Les préconisations sont : | ||
| + | *Système d’exploitation minimal : win98 | ||
| + | *RAM : 128 Mo | ||
| + | *Espace disque libre : 2,5 Go (pour la version monoposte) | ||
| + | *carte son et casque obligatoires pour les épreuves. | ||
| + | *l’installation d’Epreuve@SSR se fait obligatoirement sur le disque C:\ | ||
| + | </div> | ||
| ==Quels fichiers sont nécessaires à l’installation ?== | ==Quels fichiers sont nécessaires à l’installation ?== | ||
| <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Les fichiers nécessaires sont Epreuve@SSR sur le CDROM applications et les fichiers de données sur les CDROM multimédias n°1 et n°2 pour les niveaux ASSR1 et ASSR2 (CDROM n°3 pour l’AER). | ||
| </div> | </div> | ||
| ==J’ai oublié d’inscrire un niveau ASSR lors de l’installation. Puis-je encore le faire ?== | ==J’ai oublié d’inscrire un niveau ASSR lors de l’installation. Puis-je encore le faire ?== | ||
| <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Il est possible d’ajouter un autre niveau même après l’installation. Il suffit d’insérer le CDROM multimédia dans le lecteur, les fichiers correspondants s’installeront automatiquement. Au moment du passage de l’épreuve, sélectionner le niveau ASSR désiré. | ||
| </div> | </div> | ||
| ==Pourquoi ne puis-je pas installer Epreuve@SSR en mode serveur sur une station XP ?== | ==Pourquoi ne puis-je pas installer Epreuve@SSR en mode serveur sur une station XP ?== | ||
| <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Vous pouvez le faire, mais cela présente l’inconvénient de n’autoriser que 10 stations à se connecter dessus (Normes Microsoft). D’autre part, lors de l’expérimentation @ssr qui a eu lieu en novembre 2007 dans six académies, de nombreux problèmes de lenteur ont été constatés dans cette configuration. | ||
| </div> | </div> | ||
| ==Y a-t-il une préparation particulière des stations pour que l’épreuve se déroule sans problèmes ?== | ==Y a-t-il une préparation particulière des stations pour que l’épreuve se déroule sans problèmes ?== | ||
| <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Il est préférable de tester la station en vérifiant les points suivants : | ||
| + | *Tester le casque. Régler le son. | ||
| + | *Lancer l’épreuve et cliquer sur le bouton « Modifier la configuration de l’application. | ||
| + | *Vérifier alors le bon niveau, l’activation du son et les modalités de passage. (enregistrer) | ||
| + | *Relancer l’épreuve, cliquer sur « Lancer l’épreuve » et vérifier que le bouton « Commencer l’épreuve » est présent. | ||
| + | |||
| </div> | </div> | ||
| ==A l’installation, l’application me dit que je n’ai pas FireFox. Est-ce nécessaire que je l’installe ?== | ==A l’installation, l’application me dit que je n’ai pas FireFox. Est-ce nécessaire que je l’installe ?== | ||
| <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Ce n’est pas une obligation majeure. IE5.5 convient très bien sous Win98 (IE6 sous XP). | ||
| </div> | </div> | ||
| ==J’avais déjà Quick Time pro sur les stations. Puis-je le laisser ?== | ==J’avais déjà Quick Time pro sur les stations. Puis-je le laisser ?== | ||
| + | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Quicktime pro n’est pas compatible avec Epreuve@SSR. Il faut le désinstaller. | ||
| + | </div> | ||
| + | |||
| + | ==J'ai un problème avec Quicktime car on ne peut pas lire les vidéos== | ||
| + | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | C'est probablement un problème de conflit entre les plugins. Essayer de désinstaller Quicktime dans "Panneau de configuration/Ajout suppression de programmes", télécharger et installer la version alternative que l'on peut trouver sur le lien suivant [http://diff.ac-creteil.fr/di/assr/quicktimealt177.exe Quicktime_alternative] | ||
| + | </div> | ||
| + | |||
| ==Sur le bureau, il y a une icône nommée « assrfirefox ». A quoi sert-elle ?== | ==Sur le bureau, il y a une icône nommée « assrfirefox ». A quoi sert-elle ?== | ||
| + | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Cette icône permet de lancer Epreuve@SSR en mode plein écran, donc sans possibilité pour le candidat de refermer la fenêtre à l'aide de la "petite croix" en haut à droite. Ce n'est utile qu'avec le navigateur Firefox. | ||
| + | </div> | ||
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| ==Si je choisis une installation locale, que dois-je installer sur les stations ?== | ==Si je choisis une installation locale, que dois-je installer sur les stations ?== | ||
| + | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Dans une installation locale, il faut installer l'application Epreuve@SSR, et les fichiers audio/vidéo qui correspondent aux niveaux d'ASSR désirés. Ceci sur chaque station où se déroulera l'épreuve. | ||
| + | </div> | ||
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| ==Si je choisis une installation en réseau, comment procéder ?== | ==Si je choisis une installation en réseau, comment procéder ?== | ||
| + | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Le premier point à vérifier est la configuration informatique du réseau pédagogique de l'établissement. Nous avons retenu 3 configurations (avec 2 variantes) qui sont les plus courantes dans l'académie. A chaque configuration correspond une procédure d'installation décrite dans le fil conducteur mis en ligne à l'adresse [http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki La documentation académique] | ||
| + | </div> | ||
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| ==En installant le client @ssr, quand je renseigne le chemin de stockage des copies, on me répond que ce chemin n’existe pas.== | ==En installant le client @ssr, quand je renseigne le chemin de stockage des copies, on me répond que ce chemin n’existe pas.== | ||
| + | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Il arrive effectivement qu'un message de ce type soit retourné. Essayer de renseigner le chemin en donnant l'adresse IP de la machine serveur où se trouve le répertoire de stockage. Par exemple, http://172.16.98.98/ (mettre l'adresse de votre machine) | ||
| + | </div> | ||
| + | |||
| ==L’installation se bloque. Pourquoi ?== | ==L’installation se bloque. Pourquoi ?== | ||
| + | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. La première à écarter est la présence d'un anti-virus qui ne reconnait pas l'organisme de certification. Le désactiver, et essayer la réinstallation. Réactiver l'anti-virus ensuite. | ||
| + | </div> | ||
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| ==Le lancement de l’installation ne se fait pas automatiquement. Que dois-je faire ?== | ==Le lancement de l’installation ne se fait pas automatiquement. Que dois-je faire ?== | ||
| <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | <div style="background:#ffffff; padding:0.2em 0.4em 0.2em 0.4em;"> | ||
| + | Il y a deux solutions: | ||
| + | *avec l'explorateur, sélectionner le lecteur de CDROM, et faire un double clic sur le fichier CD_Start. Il doit se lancer. | ||
| + | *activer la fontion autorun | ||
| + | **sous Win98: aller dans "Menu démarrer/Panneau de configuration/System". Cliquer sur l'onglet "Gestionnaire de périphérique". Double cliquer sur CDROM et cocher la case "Notification d'insertion automatique". Puis OK. | ||
| + | **sous XP: aller dans "Démarrer/Executer" puis saisir "GPEDIT.MSC", puis OK. Dans la liste à gauche, cliquer sur "Configuration de l'ordinateur", puis sur "Modèle d'administration" et enfin sur "System". Faire un double-clic sur "Désactiver le lecteur automatique" et cliquer sur "Activer". Fermer la fenêtre, cela doit résoudre ce problème. | ||
| </div> | </div> | ||
Version actuelle
[modifier]
Quelle est la configuration requise pour les machines?
Les préconisations sont :
- Système d’exploitation minimal : win98
- RAM : 128 Mo
- Espace disque libre : 2,5 Go (pour la version monoposte)
- carte son et casque obligatoires pour les épreuves.
- l’installation d’Epreuve@SSR se fait obligatoirement sur le disque C:\
[modifier]
Quels fichiers sont nécessaires à l’installation ?
Les fichiers nécessaires sont Epreuve@SSR sur le CDROM applications et les fichiers de données sur les CDROM multimédias n°1 et n°2 pour les niveaux ASSR1 et ASSR2 (CDROM n°3 pour l’AER).
[modifier]
J’ai oublié d’inscrire un niveau ASSR lors de l’installation. Puis-je encore le faire ?
Il est possible d’ajouter un autre niveau même après l’installation. Il suffit d’insérer le CDROM multimédia dans le lecteur, les fichiers correspondants s’installeront automatiquement. Au moment du passage de l’épreuve, sélectionner le niveau ASSR désiré.
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Pourquoi ne puis-je pas installer Epreuve@SSR en mode serveur sur une station XP ?
Vous pouvez le faire, mais cela présente l’inconvénient de n’autoriser que 10 stations à se connecter dessus (Normes Microsoft). D’autre part, lors de l’expérimentation @ssr qui a eu lieu en novembre 2007 dans six académies, de nombreux problèmes de lenteur ont été constatés dans cette configuration.
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Y a-t-il une préparation particulière des stations pour que l’épreuve se déroule sans problèmes ?
Il est préférable de tester la station en vérifiant les points suivants :
- Tester le casque. Régler le son.
- Lancer l’épreuve et cliquer sur le bouton « Modifier la configuration de l’application.
- Vérifier alors le bon niveau, l’activation du son et les modalités de passage. (enregistrer)
- Relancer l’épreuve, cliquer sur « Lancer l’épreuve » et vérifier que le bouton « Commencer l’épreuve » est présent.
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A l’installation, l’application me dit que je n’ai pas FireFox. Est-ce nécessaire que je l’installe ?
Ce n’est pas une obligation majeure. IE5.5 convient très bien sous Win98 (IE6 sous XP).
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J’avais déjà Quick Time pro sur les stations. Puis-je le laisser ?
Quicktime pro n’est pas compatible avec Epreuve@SSR. Il faut le désinstaller.
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J'ai un problème avec Quicktime car on ne peut pas lire les vidéos
C'est probablement un problème de conflit entre les plugins. Essayer de désinstaller Quicktime dans "Panneau de configuration/Ajout suppression de programmes", télécharger et installer la version alternative que l'on peut trouver sur le lien suivant Quicktime_alternative
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Sur le bureau, il y a une icône nommée « assrfirefox ». A quoi sert-elle ?
Cette icône permet de lancer Epreuve@SSR en mode plein écran, donc sans possibilité pour le candidat de refermer la fenêtre à l'aide de la "petite croix" en haut à droite. Ce n'est utile qu'avec le navigateur Firefox.
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Si je choisis une installation locale, que dois-je installer sur les stations ?
Dans une installation locale, il faut installer l'application Epreuve@SSR, et les fichiers audio/vidéo qui correspondent aux niveaux d'ASSR désirés. Ceci sur chaque station où se déroulera l'épreuve.
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Si je choisis une installation en réseau, comment procéder ?
Le premier point à vérifier est la configuration informatique du réseau pédagogique de l'établissement. Nous avons retenu 3 configurations (avec 2 variantes) qui sont les plus courantes dans l'académie. A chaque configuration correspond une procédure d'installation décrite dans le fil conducteur mis en ligne à l'adresse La documentation académique
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En installant le client @ssr, quand je renseigne le chemin de stockage des copies, on me répond que ce chemin n’existe pas.
Il arrive effectivement qu'un message de ce type soit retourné. Essayer de renseigner le chemin en donnant l'adresse IP de la machine serveur où se trouve le répertoire de stockage. Par exemple, http://172.16.98.98/ (mettre l'adresse de votre machine)
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L’installation se bloque. Pourquoi ?
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. La première à écarter est la présence d'un anti-virus qui ne reconnait pas l'organisme de certification. Le désactiver, et essayer la réinstallation. Réactiver l'anti-virus ensuite.
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Le lancement de l’installation ne se fait pas automatiquement. Que dois-je faire ?
Il y a deux solutions:
- avec l'explorateur, sélectionner le lecteur de CDROM, et faire un double clic sur le fichier CD_Start. Il doit se lancer.
- activer la fontion autorun
- sous Win98: aller dans "Menu démarrer/Panneau de configuration/System". Cliquer sur l'onglet "Gestionnaire de périphérique". Double cliquer sur CDROM et cocher la case "Notification d'insertion automatique". Puis OK.
- sous XP: aller dans "Démarrer/Executer" puis saisir "GPEDIT.MSC", puis OK. Dans la liste à gauche, cliquer sur "Configuration de l'ordinateur", puis sur "Modèle d'administration" et enfin sur "System". Faire un double-clic sur "Désactiver le lecteur automatique" et cliquer sur "Activer". Fermer la fenêtre, cela doit résoudre ce problème.
