SCONET:Absences:Problemes divers
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| == Qui contacter lorsque j’ai un problème ? == | == Qui contacter lorsque j’ai un problème ? == | ||
| + | Si la base de connaissances ou les documentations ne vous permettent pas de résoudre votre problème, faites une demande d'assistance sur http://sos.ac-creteil.fr où vous pouvez décrire le problème rencontré. Merci de saisir une demande par problème. | ||
Version du 4 novembre 2006 à 01:18
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Les modèles de lettres ont été supprimés, comment les retrouver ?
Il faut aller dans "paramétrages" puis "modèles de documents" et cliquer sur le bouton "ajouter modèles prédéfinis". On peut, éventuellement, les modifier ou les renommer par la suite
Dans le courrier envoyé aux familles, la classe de l’élève n’apparaît pas
Le problème est connu, une mise à jour de cette version interviendra prochainement
Je n’arrive pas à faire apparaître une dispense d’EPS.
Aller dans "Saisie et modifications", "Non présences autorisées dans l’établissement", Choisir l’élève concerné. Le bouton radio '""Enseignement" est coché par défaut. Il faut saisir la date et heures du jour où l’élève a cours d’EPS, (par ex : lundi 16/10/2006 de 8h30 au lundi 16/10/2006 à 10h30) puis cocher la case "propager". Il s’ouvre alors une zone de saisie où vous allez dire jusqu’à quelle date l’élève est dispensé d’EPS. S’il y a plusieurs séquences d’EPS dans la semaine il faut recommencer cette procédure autant de fois. Procédez de la même manière pour une période de stage ou une sortie/voyage.
Un message d’erreur apparaît lorsque j’ai saisi une dispense, m’indiquant qu’elle contient une période de vacances.
On ne peut, effectivement, englober une période de vacances. La dispense doit s’arrêter avant et reprendre après. Une demande d’évolution a été demandée, on attend la prochaine version.
Alors que j’ai saisi des absences et retards, il n’y a pas de courriers en attente.
Lorsque vous avez saisi un évènement (absence, retard…) vous n’avez probablement pas lié "l’action" à un envoi de courrier. Vérifiez cela
Lorsqu’un élève a été absent toute une journée, il y a deux absences enregistrées.
C’est normal, en terme de statistique, c’est la demi-journée qui est comptabilisée et non l’heure
Comment envoyer en un courrier le récapitulatif des absences d'un élève ?
Dans "statistiques", "bilan personnalisé", faire le choix d’une classe, puis d’un élève, et choisir les éléments que vous souhaitez faire apparaître dans le bilan. Il ne reste plus qu’à l’imprimer. Il est vrai qu’il demeure un peu "brut " de renseignements mais peut être joint au bulletin trimestriel.
Je ne peux pas signaler les absences par SMS ou courriels.
Cette fonction sera bientôt disponible dans une version ultérieure
C’est trop long pour saisir les dates et heures, y a-t-il une façon plus rapide ?
Oui, il suffit de cliquer dans le tableau horaire de la semaine, 1er clic = début de l’absence puis 2ème clic = fin de l’absence. La période se colore en saumon, elle représente l’absence constatée
J’ai fait un signalement académique par SCONET pour un élève, que se passe t-il après ?
Rien de ce que l’on pourrait attendre, cet évènement est simplement noté électroniquement dans votre base. Cela ne doit pas vous empêcher de procéder au signalement classique que vous faisiez avec SIGNA dans le portail intranet
Le bilan personnalisé des absences n’est pas très présentable sous la forme actuelle, peut-on faire quelque chose de mieux
Oui, il est en effet possible de créer un modèle de documents dans le menu "paramètrages", "modèles de documents" », cliquer sur la flèche (►) "dupliquer", en face du premier modèle et apporter les modifications souhaitées, en incluant des champs dont la liste apparaît en cliquant sur l’icône "champs". Sauvegarder ce document sous un autre nom, bilan absences trimestriel par exemple.
J’ai validé une absence et me suis aperçu qu’il n’y avait pas d’action liée à cette absence. Comment revenir dessus pour la modifier ?
pouvez revenir sur cette action en passant par le menu "suivi" de l’élève
J’ai validé un courrier à envoyer aux familles qui ne fait donc plus partie des courriers en attente d’impression. Comment puis-je faire pour le "ré-imprimer" ?
Lorsque vous demandez le suivi d’un élève que vous avez selectionné, dans sa fiche se trouve, à droite, un cadre où sont rappelés tous les évènements saisis. Faire un double clic sur l’évènement et vous pourrez à nouveau l’imprimer
Y a-t-il une aide en ligne ?
Oui, le lien "aide" est écrit en petits caractères noirs dans la partie haute de la page web. Vous pouvez également télécharger des documents d'aide sur la page suivante : Accueil FAQ SCONET Absences
