OCEAN:Pb généraux
Un article de Ressources Cecoia.
(diff) ← Version précédente | voir la version courante | Version suivante → (diff)
Accueil base de connaissances -- Accueil FAQ OCEAN
Choississez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie ?
Les préconisations blablabla sont :
- bliblibliblib - Confucius
- bliblibliblib
- bliblibliblib
Je n’accède pas à SCONET pourtant je peux aller sur l’Internet. Suis-je bien dans le réseau administratif ?
Vérifiez que vous accédez bien aux applications Internet du rectorat :
- Tapez dans la barre d’adresse de votre navigateur : http://intra.in.ac-creteil.fr si le portail intranet s’ouvre, vous êtes bien dans le réseau administratif. La difficulté d'accès à Sconet peut alors être due à un mauvais raccourci vers la page d'authentification de Sconet. L'adresse de la page d'authentification est : http://sconet.in.ac-creteil.fr/arenb
Si l'accès à Sconet n'est toujours pas possible, vérifiez la configuration de votre navigateur :
- Dans Internet Explorer cliquez sur "Outils" puis "Options internet", ouvrez l’onglet "Connexions" puis cliquez sur le bouton "Paramètres réseau". La case "Utiliser un script de configuration automatique" doit être cochée et l’adresse doit être : http://diff.ac-creteil.fr/proxyamon.pac . Si ce n'est pas le cas, renseignez ce paramètre et fermez/redémarrez votre navigateur.
- Dans Firefox cliquez sur "Outils" puis "Options...", puis sur le bouton "Paramètres de connexion", vérifiez que le bouton radio Adresse de connexion automatique du Proxy est bien coché, sinon, le cocher et saisir l’adresse : http://diff.ac-creteil.fr/proxyamon.pac. Si ce n'est pas le cas, renseignez ce paramètre et fermez/redémarrez votre navigateur.
Si malgré toutes ces vérifications l'accès à Sconet n'est toujours pas possible, faites une demande d'assistance sur http://sos.ac-creteil.fr
Mon authentification dans le Formulaire d’authentification de SCONET ne convient pas.
- Le Chef d’établissement vous a-t-il fait une délégation de droit ? La demander le cas échéant.
- Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont ceux permettant votre accès à la messagerie de l'académie de Créteil. Si vous ne les avez pas, allez sur : http://tech.ac-creteil.fr/melouvert/premier.htm et suivez la procédure. Vous aurez besoin de votre NUMEN
J’ai des problèmes pour l’accès à SCONET Absences.
Si SCONET Absences ne figure pas dans les modules de la page d’accueil, demander une délégation de droit à votre Chef d’établissement.
Suis-je obligé d’utiliser SCONET Absences ?
Ce n’est pas une obligation à ce jour, mais ce module possède des avantages non négligeables : gratuité, utilisation des ressources communes, analyses statistiques….
Quelqu’un peut-il venir pour le paramétrage de Sconet Absences, je ne sais pas le faire.
A priori non, en effet, il existe une documentation très détaillée en téléchargement sur : http://diff.ac-creteil.fr/di/sconet/documentation/absences.htm . De plus, certains éléments du paramétrage dépendent de la politique de l’établissement en ce qui concerne la vie de l’élève.
Je n’ai pas de fascicule d’aide au paramétrage ou à l’utilisation.
Vous trouverez les deux fascicules d’aide Phase1 et Phase2 (le fil conducteur du Paramétrage et de l’utilisation) sur : http://diff.ac-creteil.fr/di/sconet/documentation/absences.htm
SCONET Absences se déconnecte tout seul lorsque je ne l’utilise pas.
C’est normal, la déconnexion intervient, pour des raisons de sécurité, toutes les 15 minutes.
Il y a un problème de lenteur dans le rafraîchissement des pages ou dans la saisie.
Cela ne vient pas de votre poste, mais du temps nécessaire à l’écriture et à la lecture dans les tables de la base de données. Et vous êtes si nombreux à utiliser cette base, ces délais de rafraichissement peuvent être longs.
L'affichage est trop petit, l'écran est difficilement lisible
Vous pouvez régler la taille des caractères en passant par les menus "Affichage" puis "Taille du texte" de votre navigateur.
Vous pouvez obtenir le même résultat en maintenant la touche [CTRL] enfoncée et en faisant tourner la molette de la souris