Un service est défini par :

- un élément de structure
- une matière
- une modalité de cours

Les services concernent uniquement les personnels de type ENS et FIJ et les ressources locales.
Un service est décrit par différents nombre d'heures :

- heures structure
- heures enseignées
- heures pondérées

A ces éléments s'ajoutent les éventuelles ARA et ARE. Lorsque le total des heures de service dépasse la quotité d'occupation en Heures Poste de l'agent dans l'établissement, cela provoque la mise en place d'HSA.
Un service libre est un service auquel aucun enseignant n'est rattaché.
Un service partagé correspond à un service effectué par deux enseignants différents ou par un même enseignant sur des supports différents.