Un service est défini par :

- un élément de structure
- une matière
- une modalité de cours

- un nombre d'heures

Les services concernent uniquement les personnels de type ENS et FIJ et les ressources locales.
Un service est décrit par différents nombre d'heures :

- heures structure
- heures enseignées
- heures pondérées

A ces services d'enseignement s'ajoutent les éventuelles ARA et ARE. Lorsque le total des heures de service dépasse la quotité d'occupation en Heures Poste de l'agent dans l'établissement, cela provoque la mise en place d'HSA.
Un service libre est un service auquel aucun enseignant n'est rattaché.
Un service partagé correspond à un service effectué par deux enseignants différents ou par un même enseignant sur des supports différents.

Le co-enseignement:

Lorsque plusieurs enseignants donnent cours en même temps pour une matière,un élément de structure et même modalité de cours avec la même durée, il faut saisir un service sur cette matière, cette modalité de cours et cet élément de structure avec comme nombre d'heures la somme de ce que fera chacun des enseignants. Ensuite, il faut déclarer ce service en co-enseignement et partager les heures du service entre chacun des enseignants concernés.