SCONET:Absences:Problemes impression

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SCONET Absences  Problèmes d'impression

Il y a un message d’erreur à l’impression du type : java.io.FileNotFoundException:/appli/sconet/data/absences/pdf/904/2095-938318.pdf: No such file or directory.

Plusieurs causes possibles pour cette erreur :

  • Si malgré l'installation de Firefox le problème persiste, il faut effacer les fichiers temporaires générés par le navigateur. Pour cela aller dans le menu "Outils" puis cliquer sur "Effacer mes traces...". Dans la fenêtre présentée cocher les cases "cache" et "cookies" puis cliquer sur le bouton "Effacer mes traces maintenant". Il est parfois nécessaire d'arrêter et redémarrer le navigateur.
  • Lors de la saisie de l'absence ou du retard vous n'avez pas lié une action à l'évènement. En passant par le menu "Suivi" vous pouvez de nouveau ajouter une action à l'évènement. Si vous imprimez la totalité des courriers, il suffit qu'un seul élève soit dans ce cas pour bloquer l'intégralité de l'impression ; il faut donc vérifier pour chaque évènement à imprimer qu'il y a une action associée.

Lorsque je parviens à la page d'impression après avoir sélectionné le document à imprimer qui apparaît bien à l'écran, le bouton "imprimer" ne figure pas dans la page.

C’est, en effet, la commande d’impression de Acrobat Reader qu’il faut utiliser. Soit directement l’icône, soit menu "fichier" puis "imprimer".



A l’impression, il s’affiche une erreur "le fichier est endommagé et n’a pas pu être réparé"

Vous devez probablement utiliser Internet Explorer comme navigateur. Utilisez plutôt Firefox.
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