FAQ Officescan
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J’ai perdu le mot de passe de mon serveur antivirus OfficeScan Server. Comment puis-je le réinitialiser ?
Pour effectuer les manipulations qui suivent vous devez ouvrir une session en tant qu'administrateur sur la machine supportant le serveur.
Pour les versions 5.0 à 6.5 d'Officescan Server
Réinitialisez le mot de passe du serveur OfficeScan de la façon suivante :
- Placez-vous dans le répertoire PCCSRV.
- Editez le fichier ofcscan.ini
- Localisez la ligne : Master_pwd=le_mot_de_passe_crypté
- Remplacez la par : Master_pwd=70
- Enregistrez et fernez le fichier
- Relancez le service OfficeScan
- Connectez-vous à la console avec comme mot de passe le chiffre 1
- Vous pouvez maintenant modifier le mot de passe.
Pour les versions 7.0 et 7.3 d'Officescan Server
Réinitialisez le mot de passe du serveur OfficeScan de la façon suivante :
- Placez-vous dans le répertoire PCCSRV\Private.
- Editez le fichier ofcserver.ini
- Localisez la ligne : Master_pwd=le_mot_de_passe_crypté
- Remplacez la par : Master_pwd=70
- Enregistrez et fernez le fichier
- Relancez le service OfficeScan
- Connectez-vous à la console avec comme mot de passe le chiffre 1
- Vous pouvez maintenant modifier le mot de passe.
En voulant mettre à jour un serveur Officescan de la version 7.0 à la version 7.3, l'opération s'est interrompue. L'ancienne version ne fonctionne plus et il n'est pas possible de la désinstaller à partir du panneau de configuration. Que me reste-t-il comme solution ?
La procédure de désinstallation manuelle d'Officescan 7.0 est décrite, en anglais, sur le site de TrendMicro :
Avec IIS
Avec Apache
La version 7.3 apporte de nombreuses corrections et améliorations.
Exemple : Posibilité d'exclure tous les cookies de la liste des programmes espions à éliminer.
Ouvrez la clé de la base de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Mettre la valeur "Allow Uninstall" à 1.
En mettant la valeur "NoPwdProtect" à 1, vous autorisez le déchargement du client Officescan sans mot de passe.
Attention :
Ce qui suit ne concerne que la mise à jour du serveur Officescan destiné à protéger les postes du réseau pédagogique de l'établissement. Les postes du réseau administratif étant protégé par le serveur Officescan Trend24 hébergé au rectorat, nous nous chargeons de toutes les mises à jour.