SCONET:GFE:FAQ
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| <span style="color:#cf7606; font-size:200%;">'''SCONET Gestion financière des élèves ''' </span><span style="color:#005288; font-size:200%;">'''Problèmes généraux'''</span></div></div> | <span style="color:#cf7606; font-size:200%;">'''SCONET Gestion financière des élèves ''' </span><span style="color:#005288; font-size:200%;">'''Problèmes généraux'''</span></div></div> | ||
| - | == yfytruyrtuytyryurrop vieux pour travailler sur SCONET ? == | + | == Je ne vois aucun élève sur GFE == |
| - | Les préconisations pour une station de travail sous SCONET sont : | + | *Diagnostic : la bascule des élèves (notamment RIB et hébergements) de SCONET donnés communes vers SCONET GFE n’a pas été faite |
| - | * Machine : Pentium 2, (de préférence Pentium 3) | + | *Solution : Les personnes habilités (par le chef d’établissement) à aller dans SCONET données communes, puis dans l’onglet « gestion financière de l’établissement » puis lancent le menu « bascule des RIB et des hébergements » |
| - | * Mémoire : 64 Mo de RAM (davantage de préférence) | + | |
| - | * Système d’exploitation : Windows 98 ou Windows XP | ||
| - | * Navigateur : Internet Explorer vers.6 théoriquement, mais pour ne pas rencontrer de problèmes à l’impression, il est vivement recommandé d’utiliser Mozilla Firefox. Téléchargement sur : http://diff.ac-creteil.fr/di/ ou voir lien Station CPE pour Sconet absence | ||
| - | * Logiciel obligatoire : Adobe Acrobate, version 5.5 pour Windows 98 et version 7 pour Windows XP. Toutes versions pour Firefox. Téléchargement à la même adresse : http://diff.ac-creteil.fr/di/ | ||
| - | == Je n’accède pas à SCONET pourtant je peux aller sur l’Internet. Suis-je bien dans le réseau administratif ? == | ||
| - | Vérifiez que vous accédez bien aux applications Internet du rectorat : | ||
| - | * Tapez dans la barre d’adresse de votre navigateur : http://intra.in.ac-creteil.fr si le portail intranet s’ouvre, vous êtes bien dans le réseau administratif. La difficulté d'accès à Sconet peut alors être due à un mauvais raccourci vers la page d'authentification de Sconet. L'adresse de la page d'authentification est : http://sconet.in.ac-creteil.fr/arenb | ||
| - | Si l'accès à Sconet n'est toujours pas possible, vérifiez la configuration de votre navigateur : | ||
| - | * Dans Internet Explorer cliquez sur "''Outils''" puis "''Options internet''", ouvrez l’onglet "''Connexions''" puis cliquez sur le bouton "''Paramètres réseau''". La case "''Utiliser un script de configuration automatique''" doit être cochée et l’adresse doit être : http://diff.ac-creteil.fr/proxyamon.pac . Si ce n'est pas le cas, renseignez ce paramètre et fermez/redémarrez votre navigateur. | ||
| - | * Dans Firefox cliquez sur "''Outils''" puis "''Options...''", puis sur le bouton "''Paramètres de connexion''", vérifiez que le bouton radio Adresse de connexion automatique du Proxy est bien coché, sinon, le cocher et saisir l’adresse : http://diff.ac-creteil.fr/proxyamon.pac. Si ce n'est pas le cas, renseignez ce paramètre et fermez/redémarrez votre navigateur. | + | == Constat : je n’arrive pas à « initialiser les hébergements »== |
| - | Si malgré toutes ces vérifications l'accès à Sconet n'est toujours pas possible, faites une demande d'assistance sur http://sos.ac-creteil.fr | + | ==Constat : rien ne fonctionne, y a-t-il un ordre dans les opérations à effectuer, quoi faire ?== |
| + | ==Constat : mon calcul ADEP est différent de la calculette du CG93 == | ||
| + | ==Constat : mon traitement est lancé… il ne se passe rien== | ||
| + | ==Constat : mon traitement est en erreur mais il n’y a pas d’anomalies== | ||
| - | + | Difficultés de disponibilités | |
| - | == Mon authentification dans le Formulaire d’authentification de SCONET ne convient pas. == | + | ==Constat : je n’arrive pas à me connecter à l’application== |
| - | * Le Chef d’établissement vous a-t-il fait une délégation de droit ? La demander le cas échéant. | + | Difficultés de communications |
| - | * Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont ceux permettant votre accès à la messagerie de l'académie de Créteil. Si vous ne les avez pas, allez sur : http://tech.ac-creteil.fr/melouvert/premier.htm et suivez la procédure. Vous aurez besoin de votre NUMEN | + | ==Constat : je n’arrive pas à ouvrir la pièce jointe== |
| - | + | ==Constat : je n’ai pas reçu les informations== | |
| - | + | Si malgré toutes ces vérifications l'accès à Sconet n'est toujours pas possible, faites une demande d'assistance sur http://sos.ac-creteil.fr | |
| - | + | ||
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| - | == J’ai des problèmes pour l’accès à SCONET Absences. == | + | |
| - | Si SCONET Absences ne figure pas dans les modules de la page d’accueil, demander une délégation de droit à votre Chef d’établissement. | + | |
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| - | == Suis-je obligé d’utiliser SCONET Absences ? == | + | |
| - | Ce n’est pas une obligation à ce jour, mais ce module possède des avantages non négligeables : gratuité, utilisation des ressources communes, analyses statistiques…. | + | |
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| - | == Quelqu’un peut-il venir pour le paramétrage de Sconet Absences, je ne sais pas le faire. == | ||
| - | A priori non, en effet, il existe une documentation très détaillée en téléchargement sur : http://diff.ac-creteil.fr/di/sconet/documentation/absences.htm . | ||
| - | De plus, certains éléments du paramétrage dépendent de la politique de l’établissement en ce qui concerne la vie de l’élève. | ||
Version du 10 novembre 2006 à 13:55
SCONET Gestion financière des élèves Problèmes généraux
Je ne vois aucun élève sur GFE
- Diagnostic : la bascule des élèves (notamment RIB et hébergements) de SCONET donnés communes vers SCONET GFE n’a pas été faite
- Solution : Les personnes habilités (par le chef d’établissement) à aller dans SCONET données communes, puis dans l’onglet « gestion financière de l’établissement » puis lancent le menu « bascule des RIB et des hébergements »
Constat : je n’arrive pas à « initialiser les hébergements »
Constat : rien ne fonctionne, y a-t-il un ordre dans les opérations à effectuer, quoi faire ?
Constat : mon calcul ADEP est différent de la calculette du CG93
Constat : mon traitement est lancé… il ne se passe rien
Constat : mon traitement est en erreur mais il n’y a pas d’anomalies
Difficultés de disponibilités
Constat : je n’arrive pas à me connecter à l’application
Difficultés de communications
Constat : je n’arrive pas à ouvrir la pièce jointe
Constat : je n’ai pas reçu les informations
Si malgré toutes ces vérifications l'accès à Sconet n'est toujours pas possible, faites une demande d'assistance sur http://sos.ac-creteil.fr
Je n’ai pas de fascicule d’aide au paramétrage ou à l’utilisation.
Vous trouverez les deux fascicules d’aide Phase1 et Phase2 (le fil conducteur du Paramétrage et de l’utilisation) sur : http://diff.ac-creteil.fr/di/sconet/documentation/absences.htm
SCONET Absences se déconnecte tout seul lorsque je ne l’utilise pas.
C’est normal, la déconnexion intervient, pour des raisons de sécurité, toutes les 15 minutes.
