DI8:OTP
Un article de Ressources Cecoia.
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| *'''Etape 1 :''' Télécharger le bon de commande [http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/5/5c/BdC_softwareone.xls| ici].<br> | *'''Etape 1 :''' Télécharger le bon de commande [http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/5/5c/BdC_softwareone.xls| ici].<br> | ||
| - | *'''Etape 2 :''' Retourner ce bon de commande (BdC_softwareone.xls) rempli par messagerie électronique à l'adresse suivante : <font color="red">'''[mailto:education.fr@insight.com| education.fr@insight.com] '''</font>. Ne pas oublier de le dater et le signer.<br> | + | *'''Etape 2 :''' Retourner ce bon de commande (BdC_softwareone.xls) rempli par messagerie électronique à l'adresse suivante : <font color="red">'''[mailto:education.fr@softwareone.com| education.fr@softwareone.com] '''</font>. Ne pas oublier de le dater et le signer.<br> |
| *'''Etape 3 : '''En fin d'année scolaire, signaler à l'aide d'un ticket Cecoia, les numéros de série des clés qui ont été restituées par des agents ayant quitté l'établissement. Ces clés seront désactivées afin que vous puissiez les attribuer aux nouveaux arrivants.<br> | *'''Etape 3 : '''En fin d'année scolaire, signaler à l'aide d'un ticket Cecoia, les numéros de série des clés qui ont été restituées par des agents ayant quitté l'établissement. Ces clés seront désactivées afin que vous puissiez les attribuer aux nouveaux arrivants.<br> | ||
| *'''Etape 4 : ''' Dès réception de votre commande ( dans un délai de 8 à 10 jours ), en informer la DSI par l'envoi d'un mail à l'adresse suivante : <font color="red">'''[mailto:suivi_otp@ac-creteil.fr| suivi_otp@ac-creteil.fr]'''</font>.<br> | *'''Etape 4 : ''' Dès réception de votre commande ( dans un délai de 8 à 10 jours ), en informer la DSI par l'envoi d'un mail à l'adresse suivante : <font color="red">'''[mailto:suivi_otp@ac-creteil.fr| suivi_otp@ac-creteil.fr]'''</font>.<br> | ||
| - | *'''Etape 5 : ''' Dès réception des codes envoyés par la société INSIGHT au rectorat, les clés seront intégrées au système d'informations académique. Vous recevrez alors un mail de nos services vous informant que la distribution des clés est possible.<br> | + | *'''Etape 5 : ''' Dès réception des codes envoyés par la société SoftwareOne au rectorat, les clés seront intégrées au système d'informations académique. Vous recevrez alors un mail de nos services vous informant que la distribution des clés est possible.<br> |
| *'''Etape 6 : ''' Lors de la distribution des clés, nous vous invitons à remettre aux utilisateurs les documents suivants :<br>[http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/8/80/FiloutageEtRSA.pdf| Document de sensibilisation-bonnes pratiques]<br>[http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/c/c1/Activation_unique_cle.pdf| Guide d'activation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final]<br>[http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/7/74/Initialisation_cle_otp.pdf| Guide d'initialisation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final] | *'''Etape 6 : ''' Lors de la distribution des clés, nous vous invitons à remettre aux utilisateurs les documents suivants :<br>[http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/8/80/FiloutageEtRSA.pdf| Document de sensibilisation-bonnes pratiques]<br>[http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/c/c1/Activation_unique_cle.pdf| Guide d'activation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final]<br>[http://cecoiawiki.ac-creteil.fr/wiki/images/7/74/Initialisation_cle_otp.pdf| Guide d'initialisation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final] | ||
| - | <font color="blue"><big>'''Contacts INSIGHT'''</big></font> | + | <font color="blue"><big>'''Contacts SoftwareOne'''</big></font> |
| - | <b>Une équipe commerciale dédiée :</b> <br> Mme LO IACONO Stéphanie - 01 30 67 25 52 / <font color="red">[mailto:education.fr@insight.com| education.fr@insight.com]</font><br> | + | <b>Une équipe commerciale dédiée :</b> <br> Ligne Directe +33 1 41 06 94 66 / <font color="red">[mailto:education.fr@softwareone.com| education.fr@softwareone.com]</font><br> |
| Les membres de cette équipe sont à disposition des établissements scolaires et assurent le traitement des bons de commande.<br><br> | Les membres de cette équipe sont à disposition des établissements scolaires et assurent le traitement des bons de commande.<br><br> | ||
| <b>Une équipe administrative dédiée :</b> <font color="red">[mailto:care_france@insight.com| care_france@insight.com]</font> <br> | <b>Une équipe administrative dédiée :</b> <font color="red">[mailto:care_france@insight.com| care_france@insight.com]</font> <br> | ||
Version du 23 février 2015 à 09:14
Documentation
- Guide d'attribution et de suivi des clés OTP à l'usage des chefs d'établissement. Nouvelle documentation Juin 2013
- Guide d'activation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final.
- Guide d'initialisation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final.
- Document de sensibilisation-Bonnes pratiques.
Commander des clés OTP
Etapes de la commande
- Etape 1 : Télécharger le bon de commande ici.
- Etape 2 : Retourner ce bon de commande (BdC_softwareone.xls) rempli par messagerie électronique à l'adresse suivante : education.fr@softwareone.com . Ne pas oublier de le dater et le signer.
- Etape 3 : En fin d'année scolaire, signaler à l'aide d'un ticket Cecoia, les numéros de série des clés qui ont été restituées par des agents ayant quitté l'établissement. Ces clés seront désactivées afin que vous puissiez les attribuer aux nouveaux arrivants.
- Etape 4 : Dès réception de votre commande ( dans un délai de 8 à 10 jours ), en informer la DSI par l'envoi d'un mail à l'adresse suivante : suivi_otp@ac-creteil.fr.
- Etape 5 : Dès réception des codes envoyés par la société SoftwareOne au rectorat, les clés seront intégrées au système d'informations académique. Vous recevrez alors un mail de nos services vous informant que la distribution des clés est possible.
- Etape 6 : Lors de la distribution des clés, nous vous invitons à remettre aux utilisateurs les documents suivants :
Document de sensibilisation-bonnes pratiques
Guide d'activation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final
Guide d'initialisation de clé OTP à l'usage de l'utilisateur final
Contacts SoftwareOne
Une équipe commerciale dédiée :
Ligne Directe +33 1 41 06 94 66 / education.fr@softwareone.com
Les membres de cette équipe sont à disposition des établissements scolaires et assurent le traitement des bons de commande.
Une équipe administrative dédiée : care_france@insight.com
Les membres de cette équipe assurent le suivi des livraisons et est également à disposition pour la gestion des litiges éventuels
Tarifs
Le nombre minimum de clés OTP dans une commande est de 5.
Le prix unitaire est de 7,77€ HT soit 9,32€ TTC (TVA à 20%)
Les frais de port sont indiqués sur le bon de commande.
