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Je n'arrive pas à m'authentifier sur l'application alors que cela fonctionnait précédemment
Lorsque deux utilisateurs se connectent à partir du même poste avec des comptes différents, il faut au préalable avoir vidé le cache du navigateur utilisé entre les deux connexions pour pouvoir accéder à l'application.
Une procédure pour vider le cache du navigateur est disponible sur cette page. Comment vider le cache de mon navigateur ?
Je me suis trompé de mot de passe pour accéder au portail ARENA et je ne peux pas m'identifier à nouveau. Il y a un message d'erreur.
Le code de la clé OTP ne peut être utilisé qu'une seule fois par minute. Il faut attendre le code suivant pour pouvoir à nouveau s'authentifier. Les barres situées sur le côté de l'écran indiquent le temps restant avant l'affichage du nouveau code.
Je ne trouve pas l'accès à DELIBNET ...
Les liens d'accès aux différents jurys se trouvent sur la page cecoia.ac-creteil.fr.
Il existe des jurys académiques et des jurys inter-académiques.
Dans tous les cas, le guichet d'authentification à choisir est Créteil, même si le jury est localisé à Paris !!!
Où récupérer les clés OTP de mes jurys ??
Les clés OTP ont été préparées par les équipes de la DSI.
Elles seront à votre disposition dès le lundi 25 juin 2018 dès 09h00 :
- Pour les centres d'examen de Seine et Marne
DSI - Service d'Assistance et d'Intervention de Proximité
DSDEN 77
Cité Administrative - Bâtiment C (9ème étage)
20 quai Hippolyte Rossignol
77000 - MELUN
Bureaux 912 et 918
- Pour les centres d'examen de Seine-Saint-Denis :
DSI - Service d'Assistance et d'Intervention de Proximité
DSDEN 93
8 rue Claude Bernard
93000 - BOBIGNY
- Pour les centres d'examen du Val-de-Marne :
DSI - Service d'Assistance et d'Intervention de Proximité
DSDEN 94
Immeuble Saint-Simon
68 Avenue du Général de Gaulle
94000 - CRÉTEIL
Bureaux 294 et 291 bis
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